Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins

La clinique de la Marche met à votre disposition les résultats des indicateurs qualité et sécurité des soins. Ces données sont issues de campagnes de recueil avec un calendrier défini par la Haute Autorité de Santé (HAS). Ces recueils permettent de comparer les établissements de santé et surtout de mettre en place des actions visant à améliorer la prise en charge des patients.

La HAS a développé avec les professionnels, des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS). Ils sont aussi utilisés afin de répondre à l’exigence de transparence portée par les usagers. Ce principe de mesure d’indicateurs qualité généralisés à tous les établissements de santé s’articule avec la procédure de certification V2014 de la HAS qui vise les mêmes objectifs et les utilise dans la démarche d’évaluation.

Les différents thèmes des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) faisant l’objet d’une campagne nationale :

IQSS recueillis à partir du dossier patient

  • Qualité de la lettre de liaison à la sortie (QLS) en hospitalisation complète et en ambulatoire
  • Evaluation et prise en charge de la douleur (PCD)
  • Chirurgie ambulatoire (CA) :
  • Evaluation du patient pour la sortie
  • Contact avec le patient à J+1 J+3
  • Evaluation à l’admission de l’éligibilité à l’intervention
  • Anticipation de la prise en charge de la douleur

Infections Associées aux Soins (IAS)

  • Surveillance des antibiotiques ICATB
  • Indication de consommation de solution hydro alcoolique (ICSHA)

IQSS recueillis à partir d’un questionnaire patient

  • Mesure de la Satisfaction des patients hospitalisés + 48h en MCO (e-Satis)
  • Mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients hospitalisés en chirurgie ambulatoire (e-Satis MCOCA)

IQSS calculés à partir du programme de médicalisation des systèmes d’information (PMSI)

  • Evènements thrombo-emboliques après pose de prothèse totale de hanche (hors fracture) ou de genou (ETE-ORTHO)
  • Infections du site opératoire après pose de prothèse de hanche ou de genou

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